Dernière mise à jour : 11 juin 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site boehmplantesbio.fr (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Charline Aguillon, entreprise individuelle sous l’enseigne BOEHM – Micro-entrepreneur
Lieu-dit La Tronchonnière, 86300 Valdivienne
E-mail : contact@boehmplantesbio.fr

2. Données personnelles collectées

2.1 Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Message
• Toute information volontairement transmise par l’utilisateur

2.2 Dans le cadre d’une commande

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale et adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à la commande et historique des achats

Les données bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par le Site. Elles sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement sécurisés.

2.3 Données techniques

• Adresse IP (anonymisée lorsqu’elle est utilisée à des fins de sécurité)
• Type d’appareil et de navigateur
• Logs techniques liés à la sécurité du Site

Aucun cookie publicitaire ou marketing n’est utilisé.

3. Finalités du traitement

• La gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact
• La gestion et l’exécution des commandes
• La facturation et la comptabilité
• La gestion de la relation client
• La prévention de la fraude
• Le respect des obligations légales
• La production de statistiques anonymisées
• L’amélioration de l’expérience utilisateur

4. Bases légales du traitement

• L’exécution d’un contrat
• Le consentement de l’utilisateur
• L’intérêt légitime
• Les obligations légales

5. Destinataires des données

• L’Éditrice du Site
• L’hébergeur (Hostinger)
• Les prestataires techniques habilités
• Les plateformes de paiement sécurisées
• Les transporteurs dans le cadre des livraisons

Aucune donnée n’est vendue ni cédée.

6. Durée de conservation

• Formulaire de contact : 12 mois
• Données clients : durée de la relation commerciale
• Factures : 10 ans (obligation légale)
• Données techniques : de quelques jours à quelques semaines

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et droit de définir des directives post-mortem.

Toute demande peut être adressée à contact@boehmplantesbio.fr. Une pièce d’identité peut être demandée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Le Site met en place des mesures pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, notamment :

• un hébergement sécurisé
• un certificat SSL (HTTPS)
• des protections contre le spam et les logiciels malveillants

9. Cookies

Le Site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé. Si cela venait à changer, un bandeau de consentement serait ajouté.

10. Transfert hors Union européenne

Aucun transfert de données hors UE n’est effectué directement par l’Éditrice. Si certains prestataires effectuent des transferts, ceux-ci sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

11. Modification de la Politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou de refléter l’évolution du Site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@boehmplantesbio.fr